Återkoppling

Ge dina besökare möjlighet att lämna feedback på dina sidor. Du kan dessutom spara svaren för att mäta statistik.

Med modulen har du möjlighet att samla in information om vad besökarna tycker om innehållet på en sida. Besökaren kan svara om informationen på sidan var till hjälp, varpå svaret loggas mot till exempel Google Analytics eller Vizzit.

Besökaren kan klicka på Ja eller Nej för att berätta om de tycker sidan hjälpte dem. Om besökaren tycker att innehållet är otillräckligt så finns det möjlighet att vidareutveckla varför genom att fylla i ett formulär som skickas till den sidansvarige/webbplatsansvarige. Lösningen har även spamskydd och ni kan själva redigera textinnehåll och inställningar.

Funktionen hjälper i första hand redaktörerna att förstå vilka sidor som behöver ses över innehållsmässigt eller funktionsmässigt, vilket på sikt leder till en bättre webbplatsupplevelse för besökarna.

Ett enkelt och smidigt sätt för besökarna att skicka in feedback direkt från sidan de befinner sig på. Funktionen har visat sig vara ett vasst verktyg för många kunder både vad gäller fånga upp problem och förtydliga information.

Användningsområden

  • Uppmanar till och förenklar dialog med besökarna
  • Hjälper att fånga upp problem på webbplatsen
  • Hjälper att uppfylla webbtillgänglighetsdirektivet

Mer information

Se funktionen hos kunder

Exempel på hur några kunder använder funktionen:

Tillgänglighet

  • Kodvaliderad och tillgänglighetstestad
  • Använder sig av WAI-ARIA
  • Fungerar för skärmuppläsare
  • Fungerar med tangentbordsnavigering
  • Fungerar utan JavaScript
  • Krav på möjlighet till återkoppling ingår i Webbtillgänglighetsdirektivet