Introduktionsguide
Hjälp dina användare att snabbt hitta och anamma funktioner med en introduktionsguide för Sitevision.
2 minuters läsning
Vägled dina användare steg för steg
Introduktionsguiden har många användningsområden och hjälper dig att nyttja innehållet du skapar i Sitevision på ett engagerande sätt. Här är några exempel på när guiden kan vara till stor hjälp:
- Nytt intranät – Förenkla övergången till nya arbetssätt och funktioner.
- Nya användare – Välkomna nya användare och ge dem en smidig start.
- Ny funktionalitet – Lyft fram nya funktioner så att de uppmärksammas och används.
- Outnyttjade funktioner – Visa funktioner som finns men inte används och förklara hur de kan underlätta vardagen.
- Utbilda besökare – Använd steg-för-steg-guiden som ett pedagogiskt verktyg för att lära ut viktig information.
Introduktion till introduktionsguiden
En kort demo av introduktionsguiden och hur den fungerar. Klicka på CC för att se filmen med textning.
Enkel för dig som administratör
Med introduktionsguiden pekar du och användaren följer din digitala fingervisning. Konfigurationen är enkel och ger tydliga resultat:
- Dela upp i steg – Lyft fram och beskriv ett steg i taget så att ingen besökare missar viktig information.
- Peka ut moduler och layouter – Det utpekade innehållet framhävs visuellt tillsammans med din beskrivning.
- Provkör i förhandsgranskning – Ändra ordning, lägg till eller ta bort steg och testa guiden innan publicering.
- Anpassar sig efter ert tema – Guiden integreras sömlöst med webbplatsens tema, med möjlighet till ytterligare anpassningar.
Tillgänglighet — en självklarhet
- Validerad och tillgänglighetstestad hos Limepark
- Använder sig av WAI-ARIA
- Fungerar för skärmuppläsare. Möjlighet för dig att beskriva det utpekade innehållet anpassat för skärmläsare.
- Fungerar med tangentbordsnavigering
Omdöme - Lyssna till användare
Vi hade bara en lös idé om att vi ville hjälpa nya användare att förstå vårt nya intranät; hitta information och börja använda alla nya smarta funktioner. Limepark förstod oss och skapade en snygg, enkel och användarvänlig lösning, modulen Introduktionsguide. När vi dessutom blev tvungna att lansera vårt nya intranät akut, i sviterna av en IT-attack, fick introduktionsguiden en än viktigare roll. Första gången användarna besökte intranätet hoppade guiden upp som ett stöd. Den finns dessutom alltid tillgänglig som en ”knapp”. I dag uppmanar vi också våra chefer att gå igenom den tillsammans med medarbetarna vid till exempel en arbetsplatsträff – på så sätt ger vi cheferna ett enkelt verktyg för att sprida tydlig och enhetlig information. Nästa steg är att skapa introduktionsguider för specifika delar, som profilsidor och grupper till exempel.
Kalix Kommun
Pernilla Jansson, kommunikatör på Kalix kommun
